Gastvrij schoonmaken met facility hosts

Najaar 2014 heeft Gom bij Hogeschool Rotterdam een nieuw concept geïntroduceerd: gastvrij schoonmaken. Het concept is ontwikkeld op initiatief van de hogeschool. Door een toenemend gebruik van de panden nam de vervuiling toe. De schoonmakers moesten zo veel rommel opruimen dat ze bijna niet meer aan schoonmaken toekwamen. Door een slimme herschikking van taken en een kleine extra investering kan Gom bij de Hogeschool Rotterdam bovenop de circa honderdvijftig schoonmakers nu tien extra facility hosts inzetten. De facility hosts zijn in dienst van Gom maar worden aangestuurd door de hoofden interne dienst en de eerste huismeesters van Hogeschool Rotterdam. De facility hosts werken overdag, zijn zichtbaar aanwezig op de zeven grootste locaties, spreken studenten aan op ongewenst gedrag, ruimen de rommel op die studenten achterlaten, maken melding van verstoringen en verrichten schoonmaakwerkzaamheden. Het succes van het concept breidt zich uit: inmiddels heeft ook het Summa College in Eindhoven gastvrij schoonmaken omarmd. Daar zet Gom gedurende een pilot van zes maanden een facility host in op een drukke locatie.